01 85 36 08 20 Nous écrire
Trop petit pour un DAF, trop grand pour l’impro ? JANQUOR est pile la taille qu’il vous faut.

🔗 Nos références institutionnelles

Les piliers sur lesquels JANQUOR s’appuie pour bâtir un back-office solide, structuré et conforme.

🛈 Les noms cités sont des institutions publiques ou sources officielles de référence. JANQUOR s’appuie sur leurs publications et référentiels sans relation commerciale ni partenariat officiel.

Back-office externalisé • TPE • PME • Professions libérales

Structurer votre back-office pour mieux accompagner vos clients.

JANQUOR coordonne votre gestion administrative, votre suivi financier, vos process internes et votre secrétariat juridique pour libérer du temps utile et sécuriser vos obligations.

Découvrir nos services Nos packs & tarifs Nous contacter

Fondé par Jane Quetent – Back-office externalisé pour TPE, PME & professions libérales – France & Outre-mer.

Une approche structurée, humaine et pragmatique pour piloter votre back-office au quotidien.

Back-office externalisé pour avocats, experts-comptables, cabinets immobiliers, BTP et professions libérales : JANQUOR structure votre administratif, vos échéances (TVA, URSSAF), vos dossiers RH et votre secrétariat juridique.

Mots-clés : #BackOfficeExternalisé #GestionAdministrative #SuiviFinancier #SecrétariatJuridique #Organisation&Process #RHR&Paie #CybersécuritéPME #StandardTéléphonique
★★★★★ 4,9/5 Avis Google vérifiés Voir les avis clients
🎁 Offre spéciale Diagnostic back-office de 30 min + check-list PDF personnalisée Réserver mon créneau

Les pôles de votre back-office

Chaque accompagnement JANQUOR s’articule autour de pôles complémentaires. Vous pouvez démarrer par un besoin ciblé (relances, standard, audit juridique…) ou construire un plan global sur-mesure.

📁 Pôle Gestion administrative

Mettre de l’ordre dans vos dossiers, sans y passer vos soirées.

Nous prenons en charge votre administratif du quotidien : organisation des dossiers, suivi des courriers, classement, relances simples. Votre back-office devient clair, traçable et partageable.

  • Organisation et classement des documents (physiques & numériques).
  • Gestion des courriers, emails, attestations et formalités simples.
  • Archivage structuré, stockage sécurisé et plan de destruction des documents sensibles.
  • Standardisation des dossiers clients, fournisseurs et partenaires.

Découvrir ce pôle →

Organisation et gestion administrative pour TPE et PME

💶 Pôle Assistance comptable & trésorerie

Préparer une comptabilité propre et une trésorerie lisible.

Nous structurons votre pré-comptabilité, vos relances clients et vos échéances fiscales pour que votre cabinet comptable travaille dans les meilleures conditions et que votre trésorerie redevienne prévisible.

  • Préparation des pièces et cohérence comptable pour votre cabinet.
  • Relances clients scénarisées pour accélérer les encaissements.
  • Suivi de la TVA, URSSAF et déclarations récurrentes.
  • Tableaux de bord simples : encours, DSO, trésorerie.

Découvrir ce pôle →

Suivi financier et pré-comptabilité pour PME

🧑‍💼 Pôle RH & Paie

Sécuriser vos dossiers salariés et vos échéances sociales.

De l’arrivée d’un collaborateur à la fin de contrat, nous coordonnons vos dossiers RH, vos attestations et vos échéances sociales, en lien avec vos partenaires (expert-comptable, paie, avocat).

  • Dossiers salariés complets et à jour (contrats, avenants, pièces).
  • Calendrier social & URSSAF partagé, avec rappels et suivi.
  • Attestations et courriers RH structurés et traçables.
  • Coordination avec votre prestataire paie.

Découvrir ce pôle →

Accompagnement RH et paie pour les entreprises

🎧 Pôle Standard téléphonique & relation client

Ne plus laisser aucun appel sans réponse, même quand vous êtes en rendez-vous.

Nous prenons en charge votre standard téléphonique externalisé : accueil, qualification des appels, prise de messages et transmission claire aux bons interlocuteurs. Vos clients sont pris en charge, même lorsque votre équipe est mobilisée ailleurs.

  • Scripts d’accueil adaptés à votre activité (ton, vocabulaire, priorités).
  • Prise de messages structurée : qui appelle, pour quel sujet, avec quel niveau d’urgence.
  • Transmission par email, WhatsApp ou CRM selon vos habitudes.
  • Suivi des appels non traités avec relances jusqu’à la résolution.

Découvrir ce pôle →

Standard téléphonique externalisé et relation client structurée pour TPE et PME

🧩 Pôle Back-office externalisé & coordination opérationnelle

Un back-office qui suit vos dossiers sans rupture, du premier contact à la facturation.

Au-delà du téléphone, JANQUOR devient le pilier de votre back-office : nous suivons vos demandes, vos dossiers et vos échanges pour que rien ne se perde entre deux rendez-vous, un email ou un document partagé.

  • Ouverture, suivi et mise à jour des dossiers clients, fournisseurs et partenaires.
  • Coordination des échanges entre votre équipe, vos prestataires et vos clients.
  • Suivi des tâches administratives simples avec check-lists partagées.
  • Tableaux de bord de suivi des demandes, délais de traitement et relances.

Découvrir ce pôle →

Back-office externalisé et coordination opérationnelle pour dirigeants
Secrétariat juridique courant pour TPE et PME

⚖️ Pôle Secrétariat juridique & formalités

Garder vos registres et formalités à jour, sans stress.

JANQUOR coordonne votre secrétariat juridique courant : PV, registres, dépôts au greffe et formalités légales. Vous restez en conformité tout en gardant une vision claire de vos obligations.

  • Préparation et mise à jour des PV et registres obligatoires.
  • Gestion des formalités RCS / greffe (immatriculation, transferts, modifications…).
  • Suivi du calendrier juridique annuel et rappels des échéances.
  • Organisation des dossiers juridiques pour vos partenaires (expert-comptable, avocat…).

Découvrir ce pôle →

📑 Pôle Audit juridique & analyse de contrats

Sécuriser vos engagements avant signature.

JANQUOR coordonne, avec un partenaire juridique spécialisé, une analyse structurée et automatisée de vos contrats pour identifier les risques, déséquilibres et points de vigilance avant signature ou renouvellement. Un service rapide, fiable et sans interprétation juridique personnalisée.

  • Analyse des contrats clés : CGV, prestations, baux, conventions…
  • Identification automatique des clauses sensibles (responsabilité, pénalités, reconduction…).
  • Production d’un rapport synthétique avec niveau de vigilance (faible, modéré, élevé).
  • Recommandations opérationnelles pour préparer vos décisions et vos échanges avec vos conseils habituels.
  • Un service conforme au périmètre non-réglementé (pas de conseil juridique individualisé).

Découvrir ce pôle →

Analyse structurée et automatisée des contrats pour dirigeants

🛠️ Pôle Organisation & solutions no-code

Mettre en musique vos outils, vos process et votre cybersécurité.

Nous cartographions vos flux, simplifions vos process et coordonnons l’intégration d’outils no-code utiles (et non subis), en lien avec un partenaire spécialisé en IT & cybersécurité appliquée.

  • Cartographie des flux administratifs, financiers, RH & métiers.
  • Conception de procédures claires et partagées.
  • Choix et paramétrage d’outils (CRM, GED, agendas, formulaires…).
  • Bonnes pratiques cybersécurité (mots de passe, accès, partages) avec partenaire dédié.
  • Gestion des archives : tri, classement, stockage sécurisé & destruction certifiée.

Découvrir ce pôle →

Organisation, outils et solutions no-code pour le back-office

📦 Pôle Archivage & cycle de vie documentaire

Mettre sous contrôle vos archives, du stockage à la destruction.

Nous reprenons en main l’ensemble de votre cycle de vie documentaire : tri, classement, archivage, stockage sécurisé et destruction des documents sensibles, en cohérence avec vos obligations légales et votre organisation interne.

  • Cartographie et tri de vos archives papier & numériques.
  • Plan d’archivage structuré (ce qu’on garde, où, combien de temps).
  • Stockage sécurisé des documents sensibles et dossiers historiques.
  • Destruction certifiée conforme RGPD / CNIL pour les documents arrivés à échéance.
  • Accompagnement à la migration vers une GED ou une solution d’archivage numérique.

Découvrir ce pôle →

Archivage, stockage et destruction sécurisée des documents

🛡️ Pôle IT & cybersécurité appliquée

Sécuriser vos outils numériques et protéger votre activité.

Nous renforçons la sécurité informatique de votre entreprise : protection des accès, contrôle des appareils, sauvegardes, configuration des outils digitaux et bonnes pratiques. Vous travaillez sereinement, sans perte de données ni interruption.

  • Mise en conformité et sécurisation de vos outils (comptes, messagerie, partages, appareils).
  • Paramétrage Microsoft 365 & sauvegardes automatisées.
  • Audit cybersécurité pour détecter failles, risques et comportements à risque.
  • Gestion des accès, mots de passe, MFA et protection anti-intrusion.

Découvrir ce pôle →

Accompagnement IT et cybersécurité pour TPE PME

Prêt(e) à structurer votre back-office ?

JANQUOR vous accompagne selon vos processus, votre rythme et vos urgences, pour un pilotage administratif et financier plus clair, sécurisé et performant.

Discuter de mon accompagnement →
🧩

Pôle partenaires certifiés JANQUOR

Assurance • Expertise comptable • Cybersécurité appliquée • Médiation avocat

Des experts de confiance, coordonnés par JANQUOR.

Vos besoins dépassent parfois le back-office : assurance, comptabilité, cybersécurité, résolution de conflits… JANQUOR s’appuie sur un réseau de partenaires sélectionnés et reste votre interlocuteur unique pour organiser les échanges, les documents et les échéances.

  • Un seul point de contact côté client : JANQUOR.
  • Transmission et suivi des informations structurés & tracés.
  • Relances, coordination et respect des délais critiques.
  • Alignement des actions avec vos objectifs et votre organisation interne.

🔐 Assurance (partenaire dédié)

  • Analyse de vos risques et de vos contrats existants.
  • Couverture adaptée : RC pro, multirisque, protection juridique…
  • Suivi des attestations, mises à jour et déclarations de sinistres.

📊 Expertise comptable & fiscalité

  • Préparation des éléments de bilan et de liasse fiscale.
  • Coordination des déclarations et échanges avec le cabinet.
  • Organisation des rendez-vous et des supports de pilotage.

🛡️ Cybersécurité appliquée

  • Diagnostic des risques liés à vos outils et usages quotidiens.
  • Bonnes pratiques pour vos équipes (accès, mots de passe, partages).
  • Plan d’actions pragmatique pour durcir sans complexifier.

⚖️ Médiation avocat

  • Intervention d’un avocat médiateur en cas de tensions.
  • Médiation entre associés, partenaires, clients ou fournisseurs.
  • Prévention des litiges et sécurisation de la relation commerciale.

JANQUOR n’est pas un cabinet d’expertise comptable, d’assurance, de cybersécurité ni un cabinet d’avocats : nous coordonnons des partenaires indépendants, en toute transparence et dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie.

Demander une mise en relation structurée 📅 Échanger sur mon besoin partenaire
Partenaires certifiés JANQUOR : assurance, expertise comptable, cybersécurité, médiation avocat

Notre méthode d’accompagnement en 3 étapes

Pour chaque dirigeant, nous appliquons une méthode simple, structurée et pragmatique. L’objectif : cadrer rapidement votre back-office, sécuriser les urgences puis installer des routines de pilotage réalistes.

1
🧭

Diagnostic & cadrage

Nous faisons le point sur votre situation actuelle : organisation des dossiers, échéances critiques, outils utilisés, partenaires (expert-comptable, avocat…), irritants du quotidien.

  • Entretien de cadrage avec le dirigeant.
  • Cartographie rapide des flux administratifs & financiers.
  • Identification des risques prioritaires (URSSAF, TVA, contrats…).
2
🗃️

Structuration & mise en place

Nous reprenons votre back-office bloc par bloc : documents, échéances, relances, process internes, suivis de trésorerie, dossiers salariés et secrétariat juridique.

  • Organisation et standardisation des dossiers & fichiers.
  • Mise en place de check-lists, calendriers et modèles utiles.
  • Connexion avec vos partenaires et vos outils existants.
3
📊

Pilotage & accompagnement continu

Une fois la base posée, nous assurons le suivi dans la durée : reporting, ajustements, coordination avec vos partenaires et optimisation progressive de votre back-office.

  • Reporting régulier adapté à votre niveau de détail.
  • Suivi des actions, relances et échéances sensibles.
  • Ajustements en fonction de votre activité et de vos priorités.
Parler de ma situation et cadrer mon back-office

🎧 STANDARD & BACK-OFFICE

Elle incarne le back-office JANQUOR au quotidien

Une voix unique, une méthode partagée.

Le back-office JANQUOR, ce sont aussi des spécialistes de terrain, formées à nos standards : écoute, rigueur, clarté et professionnalisme au téléphone comme dans le suivi des dossiers.

Dans cette vidéo, Élodie, spécialiste administrative JANQUOR, partage sa vision du back-office externalisé au service des dirigeants.

Objectif : que vos clients se sentent pris en charge, même lorsque vous êtes en rendez-vous ou sur le terrain.

Mettre en place un standard structuré Organiser un test avec JANQUOR →
Témoignage – standard & back-office

Élodie, spécialiste administrative JANQUOR, partage sa vision du back-office externalisé au service des dirigeants.

👥 Pour quels dirigeants ?

Les services JANQUOR s’adressent aux dirigeants qui veulent déléguer l’opérationnel tout en gardant le contrôle stratégique :

  • TPE & PME qui ont grandi trop vite et dont l’administratif n’a pas suivi.
  • Professions libérales (avocats, experts, métiers du conseil) débordées par la paperasse.
  • BTP, immobilier, syndic, structures multi-sites avec beaucoup d’échanges à coordonner.

Nos services détaillés

Chaque pôle se décline en services concrets, organisés par thématique. Vous pouvez activer un bloc précis ou construire un accompagnement global avec votre interlocuteur JANQUOR.

📁 Administration & Finance

Gestion administrative du quotidien Organisation des dossiers & archives Archivage, stockage & destruction sécurisée des documents Facturation & suivi clients Pré-comptabilité & préparation des pièces Suivi de trésorerie & encaissements Relances & pré-recouvrement Reporting financier & DSO

🧑‍💼 RH, Secrétariat juridique & contrats

Dossiers salariés & contrats de travail Calendrier social & URSSAF Onboarding & processus RH Attestations & courriers RH Secrétariat juridique courant (PV, registres…) Formalités légales & dépôts 🔎 Audit juridique & analyse de contrats

🛠️ Organisation, outils & back-office

Cartographie des flux & process Modèles, check-lists & procédures Automatisations no-code prudentes Gestion des agendas & planning IT & cybersécurité appliquée Standard téléphonique & accueil Suivi des dossiers & coordination Reporting client & tableaux de suivi

✍️ Communication & rédaction professionnelle

Mises en forme de documents & supports Courriers, e-mails & attestations Guides clients & FAQ internes Coordination marketing & contenus Rédaction de contenus éditoriaux Relations partenaires & suivi
Voir nos packs & tarifs Construire mon plan sur-mesure

Quels dirigeants accompagnons-nous ?

Nos secteurs accompagnés : JANQUOR intervient en présentiel et en distanciel, en France métropolitaine et Outre-mer. Chaque secteur bénéficie d’un accompagnement adapté à ses contraintes, ses outils et ses obligations.

Avocats & professions juridiques TPE & PME de services Professions libérales Immobilier & syndics Cabinets d’expertise-comptable BTP & artisans Commerces & e-commerce Startups & structures innovantes Associations & structures éducatives Santé & paramédical Architecture & bureaux d’études Hôtellerie & restauration
Vérifier l’adéquation à mon secteur

Vos irritants du quotidien… nos solutions concrètes

Factures en attente, trésorerie sous pression

  • Relances scénarisées (J+7, J+15, J+30) pour accélérer les paiements.
  • Tableau des encours avec priorisation des actions.
  • Reporting encaissements hebdomadaire pour piloter votre trésorerie.
Mettre en place des relances structurées →

Désordre administratif & perte de temps

  • Cartographie de vos flux & création de check-lists opérationnelles.
  • Nommage standard des dossiers, fichiers et répertoires partagés.
  • Onboarding express de votre équipe aux nouveaux process.
  • Piles d’archives, documents dispersés et absence de classement clair.
  • Tri, indexation et archivage physique + GED.
  • Stockage sécurisé et destruction certifiée des documents sensibles.
Standardiser mon back-office →

Appels manqués & messages éparpillés

  • Standard professionnel avec scripts d’accueil adaptés à votre activité.
  • Prise de messages claire, triée et routée aux bons interlocuteurs.
  • Historique des demandes & suivi jusqu’à la résolution.
Structurer mon standard & mes messages →

Échéances URSSAF / TVA oubliées

  • Calendrier social & fiscal partagé, mis à jour et suivi.
  • Alertes, relances internes et preuves de dépôts.
  • Pré-comptabilité prête et structurée pour votre cabinet.
Sécuriser mes échéances obligatoires →

Des résultats visibles en quelques semaines

−40 % de retard d’encaissement sur 6 semaines
+6 h / semaine libérées pour le dirigeant
100 % des échéances déclaratives tracées
48 h pour déployer un standard opérationnel

Exemples issus de missions récentes JANQUOR – résultats variables selon la situation de chaque entreprise.

⭐ Recommandé
📦

Pack Structuré – l’essentiel pour reprendre la main.

Un pack pensé pour les dirigeants qui veulent sécuriser leur trésorerie, reprendre le contrôle sur leur administratif et disposer d’un reporting lisible.

  • Relances clients et suivi des encaissements.
  • Préparation des pièces comptables & organisation documentaire.
  • Tableaux de bord mensuels pour piloter sereinement.
Voir le pack Structuré Demander une simulation de gain de temps →

Vos données, vos clients, votre image : nos engagements

🔒 Confidentialité & RGPD

Accès strictement encadrés, traçabilité des actions, données traitées en France, prise en compte des recommandations CNIL.

🗓️ Flexibilité & transparence

Forfaits mensuels ou banque d’heures, sans engagement long. Vous gardez la main sur le rythme, les priorités et le budget.

✅ Garantie sérénité 14 jours

Mise en route sous contrôle : nous ajustons ensemble. En cas d’inadéquation, vous pouvez interrompre sans frais pendant 14 jours.

Notre vision du back-office : structurer, sécuriser, faire gagner du temps.

Chez JANQUOR, nous partons d’une conviction simple : un dirigeant ne devrait pas sacrifier ses soirées et ses week-ends pour “rattraper” son administratif, sa trésorerie ou ses obligations sociales.

Nous construisons avec vous un cadre de fonctionnement clair : qui fait quoi, quand, comment, avec quels outils et quelles preuves. Les process ne sont pas là pour vous enfermer, mais pour vous libérer : moins d’improvisation, moins de stress, plus de recul. Nous centralisons vos documents et archives pour garantir un accès clair, structuré et sécurisé, avec un plan de destruction conforme aux obligations légales.

Notre rôle n’est pas de tout révolutionner du jour au lendemain, mais de sécuriser l’existant, d’identifier les points de fragilité et de poser des routines simples, réalistes et tenables dans le temps.

Résultat : un back-office qui soutient réellement votre activité, un dirigeant qui retrouve sa place de pilote, et des partenaires (expert-comptable, avocat, assureur…) qui disposent d’un environnement de travail fiable, structuré et professionnel.

Outils pratiques pour structurer votre back-office

Outils pratiques & ressources gratuites : JANQUOR met à votre disposition des outils opérationnels : fiches de transmission, calculateurs, planificateurs… Pour aller encore plus loin, nous pouvons les adapter à vos process.

📑 Fiche de transmission comptable mensuelle 🧮 Calculatrice & calcul de TVA 📆 Planificateur d’échéances administratives ✍️ Générateur d’attestations et courriers
Découvrir tous les outils pratiques
📑 Extrait d'identité JANQUOR
Registre interne — Page : Services JANQUOR & pôles d’accompagnement
Société JANQUOR – SAS au capital de 1 000 € — SIREN 989 331 319 — SIRET 989 331 319 00016
Objet de la page Présenter l’ensemble des pôles d’intervention JANQUOR et les services associés :
gestion administrative, assistance comptable & trésorerie, RH & paie, standard téléphonique & relation client, back-office externalisé & coordination opérationnelle, secrétariat juridique & formalités, audit juridique & analyse de contrats, organisation & solutions no-code, archivage & cycle de vie documentaire, IT & cybersécurité appliquée.
Référent Back-office & coordination opérationnelle — contact@janquor.fr
Public visé Dirigeants de TPE/PME, professions libérales, cabinets, artisans, indépendants, associations et structures en développement recherchant un back-office structuré et externalisé.
Documents associés ➤ Nos tarifs
➤ Notre expertise
➤ Outils & ressources
➤ Prendre un rendez-vous
➤ Prendre contact
Confidentialité Cette page présente une synthèse des pôles d’accompagnement JANQUOR. L’organisation précise des missions est formalisée dans un devis et un accord de prestation.
Dernière mise à jour Novembre 2025 — Version SERVICES-v1.1

JANQUOR n’est ni un cabinet comptable, ni un cabinet d’avocats, ni une étude notariale. Pour toute question relative à cette page, contactez contact@janquor.fr.