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Process & continuité
Scripts, checklists, remplacement assuré, traçabilité des messages & actions.
Trop petit pour un DAF, trop grand pour l’impro ? JANQUOR est pile la taille qu’il vous faut.
🔗 Nos références institutionnelles
Les piliers sur lesquels JANQUOR s’appuie pour bâtir un back-office solide, structuré et conforme.
🛈 Les noms cités sont des institutions publiques ou sources officielles de référence. JANQUOR s’appuie sur leurs publications et référentiels sans relation commerciale ni partenariat officiel.
Standard téléphonique externalisé : accueil professionnel, transferts & suivi immédiat
Confiez votre accueil téléphonique à JANQUOR : réponse au nom de votre entreprise, transfert des appels, prise de messages structurée et reporting. Ne perdez plus aucune opportunité : nous gérons votre standard de A à Z, sans contrainte technique.
Pourquoi externaliser votre standard téléphonique ?
Vos appels sont gérés par un back-office structuré, garant de votre image, de votre réactivité et de la traçabilité.
- 👋Accueil professionnel avec script personnalisé à votre marque.
- 🔄Transfert intelligent selon le motif et la disponibilité de vos collaborateurs.
- ✉️Messages transmis immédiatement par email/SMS avec toutes les informations utiles.
- 📊Suivi & reporting : appels reçus, messages, urgences, tendances.
- ⏳Souplesse horaire sans embauche ni gestion interne.
🔎 Note : service d’accueil & routage d’appels — sans revente de minutes télécom au détail au client final.
Nos prestations en standard téléphonique
📞 Décrochage au nom de votre société avec script d’intro.
🔗 Transferts d’appels (directs, sur mobile, sur file d’attente, selon horaires).
✍️ Prise de message structurée : identité, motif, urgence, actions.
🕑 Annonces d’horaires & indisponibilités (ouverture/fermeture, congés, fériés).
🔔 Gestion des urgences avec escalade définie (astreinte/dirigeant).
🎧 Messagerie vocale professionnelle (audio + transmission immédiate).
⚙️ Configuration & maintenance du standard (routage, files, SVI simple).
🔒 Confidentialité & RGPD : données sécurisées, traçabilité des échanges.
Service sur-mesure selon votre volume d’appels, vos interlocuteurs et vos horaires. Intervention à distance pour toutes les régions de France.
JANQUOR, votre partenaire relation téléphonique
Nous valorisons votre image à chaque appel grâce à des scripts, des procédures et un outillage de suivi soignés : moins de messages oubliés, plus d’opportunités traitées, une communication maitrisée.
Où intervenons-nous ?
Accompagnement partout en France (métropole & DROM), en 100% distanciel et, si besoin, en présentiel.
Pourquoi choisir JANQUOR pour votre standard ?
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Image & expérience
Accueil homogène, vocabulaire soigné, réactivité — votre marque mise en valeur.
📈
Visibilité & pilotage
Reporting clair : volumes, motifs d’appels, urgences, tendances d’amélioration.
FAQ — Standard téléphonique externalisé
Pour quelles structures est-ce adapté ?
TPE/PME, professions libérales, BTP/architectes, agences immobilières, commerces, cabinets & indépendants.
Pouvons-nous garder notre numéro actuel ?
Oui. Nous pouvons créer un nouveau numéro ou configurer un renvoi depuis votre numéro actuel.
Comment se passe la mise en service ?
Cadrage (script, horaires, interlocuteurs), configuration, tests et démarrage. Mise en service rapide (24/48h après validation).
Gérez-vous les urgences ?
Oui, via un scénario d’escalade défini (astreinte/dirigeant). Hors horaires, un message spécifique est diffusé.
Quel est le coût ?
Proposition personnalisée selon volumes & horaires. Un échange de cadrage de 15 minutes permet d’établir le devis.
📌 Prêt à passer à l’action ?
Vous êtes entrepreneur, dirigeant de TPE/PME, artisan ou indépendant ? Ne laissez plus la gestion administrative, RH ou juridique freiner votre développement. JANQUOR vous propose un accompagnement structuré, personnalisé et 100 % sur-mesure, conçu pour vous faire gagner en efficacité, sérénité et visibilité.
Grâce à une externalisation claire et flexible, nous vous aidons à alléger votre charge mentale, à automatiser vos processus internes et à rester concentré sur votre cœur de métier. Ensemble, nous définissons les priorités pour avancer sereinement, dans une relation de confiance durable.
Réservez votre rendez-vous gratuit dès maintenant pour poser vos questions, faire le point sur vos besoins et découvrir ce que JANQUOR peut concrètement vous apporter.
📅 Réserver un rendez-vous📩 Vous préférez écrire directement ? contact@janquor.fr
Confiez votre standard téléphonique à JANQUOR : accueil professionnel au nom de votre entreprise, transfert d’appels, prise de messages qualifiés, gestion des disponibilités et suivi en temps réel. Nous appliquons vos scripts, procédures et consignes pour une continuité de service irréprochable.
Pour TPE, PME, professions libérales et structures multi-sites : prise en charge des pics d’appels, débordements, astreintes, messages urgents, agenda partagé et reporting. Nous garantissons réactivité, confidentialité (RGPD) et traçabilité des échanges.
Résultat : plus d’appels manqués, une expérience client maîtrisée et du temps libéré pour votre cœur de métier. JANQUOR devient votre back-office d’accueil, discret, structurant et aligné sur l’image de votre marque, en France métropolitaine et Outre-mer.
Standard téléphonique externalisé : accueil pro, transferts, messages qualifiés et suivi. JANQUOR applique vos scripts et procédures pour une prise en charge fiable et réactive.
Idéal TPE/PME & professions libérales : gestion des pics, débordements, urgences, agenda et reporting — en toute confidentialité (RGPD).