Les piliers sur lesquels JANQUOR s’appuie pour bâtir un back-office solide, structuré et conforme.
🛈 Les noms cités sont des institutions publiques ou sources officielles de référence. JANQUOR s’appuie sur leurs publications et référentiels sans relation commerciale ni partenariat officiel.
JANQUOR devient le pilier discret de votre communication écrite : e-mails clients, relances, courriers sensibles, supports commerciaux, contenus web, procédures internes… Vous gardez la décision, nous vous aidons à trouver les bons mots et à structurer les bons supports.
Résultat : moins de mails rédigés dans l’urgence, plus de clarté pour vos clients et vos équipes, et une communication cohérente, réutilisable et alignée avec votre positionnement.
La communication & rédaction JANQUOR ne cherche pas à « faire du marketing » à tout prix : elle clarifie, structure et sécurise vos écrits du quotidien, pour qu’ils soient enfin simples à relire, transmettre et réutiliser.
Avant de travailler les textes, il y a souvent des signaux qui s’accumulent : e-mails écrits dans l’urgence, relances difficiles à formuler, procédures jamais vraiment formalisées. Si vous vous reconnaissez dans plusieurs points, votre communication écrite n’est plus un détail : elle devient un frein.
💡 JANQUOR intervient en back-office rédactionnel : nous préparons, structurons et sécurisons vos messages, tout en restant fidèles à votre manière de travailler.
Un travail sur vos écrits n’est pas qu’une question de style : c’est une façon de passer d’une communication improvisée et fatigante à une communication préparée, alignée et facile à décliner pour toute l’équipe.
Avant JANQUOR
Après JANQUOR
L’accompagnement Communication & Rédaction s’articule autour de plusieurs piliers. Vous pouvez activer un seul volet ou construire un accompagnement global, selon vos priorités.
Pilier 1 – E-mails clients & relances
Nous construisons des trames courtoises, fermes quand il le faut, et adaptées aux situations clés de votre activité.
Pilier 2 – Documents internes & procédures
Nous transformons vos habitudes orales en documents écrits clairs et transmissibles.
Pilier 3 – Supports commerciaux & pitchs
Nous vous aidons à parler de votre activité avec des mots simples, concrets et rassurants.
Pilier 4 – Communication interne & RH
Nous mettons en mots ce que vous attendez de vos équipes, pour limiter les malentendus.
Pilier 5 – Site web & réseaux sociaux
Sans promettre « la lune marketing », nous vous aidons à clarifier vos pages et vos messages.
Pilier 6 – Coordination éditoriale
Nous coordonnons les différents textes pour garder une ligne claire dans le temps.
🧩 Chaque volet peut être activé séparément ou intégré dans une stratégie de communication écrite globale, adaptée à votre activité et à votre rythme.
Pour une vue complète de ce que JANQUOR peut structurer dans votre organisation, vous pouvez explorer nos expertises ou découvrir nos services dédiés aux dirigeants.
Tous les dirigeants n’ont pas le même volume d’écrits ni les mêmes enjeux. Les formats ci-dessous sont des bases, à adapter ensuite à votre secteur, votre taille et votre façon de travailler.
À partir de quelques trames ciblées (sur mesure)
Idéal pour tester l’accompagnement et sécuriser rapidement les messages les plus sensibles (relances, mails clients, courriers importants…).
Accompagnement récurrent (mensuel / trimestriel)
Recommandé pour les structures en croissance qui souhaitent professionnaliser durablement leur communication écrite.
Back-office rédactionnel (volume sur mesure)
Pour les dirigeants qui veulent un pilier rédactionnel externe dans la durée, sans recruter un poste dédié en interne.
L’accompagnement ne repose pas que sur des fichiers Word envoyés par mail : JANQUOR s’appuie sur des outils pratiques pour que vos textes soient faciles à retrouver, à mettre à jour et à utiliser.
Une bibliothèque organisée regroupant vos modèles validés (e-mails, relances, courriers, notes internes), pour éviter de repartir de zéro à chaque fois.
Une partie de ces trames peut être intégrée dans les outils pratiques JANQUOR » selon votre accompagnement.
Un document simple qui précise comment écrire au nom de votre entreprise : niveau de langage, expressions à favoriser, éléments à éviter, signature…
Utilisable pour briefer les nouveaux collaborateurs ou prestataires qui écrivent pour vous.
Un tableau synthétique pour suivre ce qui a été rédigé, validé et mis à jour, et ce qui reste à faire.
Des ensembles prêts à l’emploi pour des moments clés : lancement d’offre, changement important, communication délicate…
JANQUOR intervient lorsque vos écrits ne suivent plus la réalité de votre activité, ou lorsque tout repose encore sur vous pour rédiger. L’objectif : offrir une communication écrite premium à des structures qui n’ont pas envie de recruter un poste dédié immédiatement.
Activité dense, multi-dossiers, peu de temps pour relire et formaliser, besoin d’écrits clairs pour les clients comme pour l’équipe.
Avocats, experts-comptables, consultants, conseillers… avec une forte expertise, mais peu de temps pour la pédagogie et la formalisation écrite.
Dirigeants très opérationnels, souvent sur le terrain, qui ont besoin d’écrits structurés pour clients, chantiers et partenaires, sans y passer leurs soirées.
Présence en ligne forte, nombreux échanges écrits, besoin d’aligner support client, conditions, FAQ et messages commerciaux.
Chaque cas est différent, mais les effets sont similaires : moins de tensions, plus de lisibilité et une image plus professionnelle, sans perdre votre authenticité.
Trop de temps passé à relire les mails des équipes, harmoniser les réponses et réexpliquer la façon de s’adresser aux clients.
Difficile de formaliser les engagements, d’expliquer les retards ou de gérer les situations délicates par écrit.
Dossiers sensibles, terminologie complexe, peu de temps pour reformuler pour les clients.
« Je passais énormément de temps à relire et corriger les mails de tout le monde. Aujourd’hui, nous avons des trames claires et une façon d’écrire cohérente. Les clients sont mieux informés et l’équipe gagne en confiance. »
« JANQUOR a mis des mots simples sur des sujets complexes. Les clients comprennent mieux, posent moins de questions répétitives et nous avons des supports que nous pouvons enfin réutiliser. »
JANQUOR agit comme un pilier rédactionnel à vos côtés : discret, structurant, et attentif à la façon dont vous souhaitez parler à vos clients.
Travailler vos écrits ne doit pas vous faire perdre la main sur votre discours. L’objectif est de clarifier ce que vous dites déjà, pas de vous transformer.
Confidentialité
Les contenus sur lesquels nous intervenons (mails, courriers, dossiers) sont traités dans un cadre strict de confidentialité, avec une vigilance particulière pour les sujets financiers, RH ou juridiques.
Alignement
Nous travaillons à partir de vos propres mots, de vos façons d’expliquer, pour que les textes restent cohérents avec votre personnalité et votre secteur.
Traçabilité
Les modèles et documents validés sont identifiés comme tels, pour éviter les anciennes versions qui circulent encore dans les dossiers partagés ou les messageries.
Pédagogie
Nous expliquons nos choix, proposons des alternatives et co-construisons avec vous, pour que vous soyez à l’aise avec chaque texte mis en circulation au nom de votre entreprise.
Tous ces engagements sont précisés lors de la phase de cadrage, afin que vous sachiez exactement comment JANQUOR intervient sur vos contenus écrits.
Quelques réponses rapides pour vous aider à situer si cet accompagnement est adapté à votre façon de travailler et à vos enjeux actuels.
Nous pouvons rédiger pour vous à partir de vos consignes, de vos exemples et de votre façon de parler, mais l’objectif reste que les textes vous ressemblent. Dans certains cas, nous intervenons plutôt en relecture, reformulation et structuration, pour vous faire gagner du temps tout en gardant votre voix.
Notre accompagnement est avant tout opérationnel. Nous travaillons sur les écrits qui rythment votre quotidien : e-mails clients, relances, courriers, notes internes, supports explicatifs… Les textes « très marketing » au sens classique peuvent être abordés, mais ce n’est pas le cœur de la démarche.
Après un diagnostic rapide de vos écrits prioritaires, les premières trames peuvent être livrées en quelques jours à quelques semaines selon le volume. Nous avançons par étapes, en commençant par ce qui vous fait perdre le plus de temps ou crée le plus de tensions.
Oui. Vous pouvez nous confier un bloc précis (par exemple : les relances, ou la reformulation d’une page importante, ou la création de trames pour un service donné), puis élargir si besoin. L’accompagnement est conçu pour rester modulable.
Le démarrage repose sur un échange structuré : compréhension de votre activité, exemple de messages actuels, identification des situations les plus fréquentes et des points de tension. Nous priorisons ensuite les premières trames à créer ou à reprendre, et définissons un rythme d’intervention adapté à votre agenda.
✳️ Vous sentez que vos écrits ne reflètent pas vraiment la qualité de votre travail ? En 30 minutes, nous pouvons cartographier vos besoins et identifier les premiers textes à clarifier pour une communication plus lisible, plus sereine et plus professionnelle.
