Les piliers sur lesquels JANQUOR s’appuie pour bâtir un back-office solide, structuré et conforme.
🛈 Les noms cités sont des institutions publiques ou sources officielles de référence. JANQUOR s’appuie sur leurs publications et référentiels sans relation commerciale ni partenariat officiel.
JANQUOR structure votre cycle de facturation, vos relances clients et vous prépare à la facturation électronique pour transformer vos prestations en encaissements, sans dégrader la relation commerciale.
De l’émission des factures au suivi des règlements en passant par les relances progressives, vous gardez la main sur les décisions, nous sécurisons les flux, délais et priorités de trésorerie.
Notre mission : vous offrir un back-office structuré, documenté et fiable, sans complexité ni surcharge pour vos équipes.
JANQUOR intervient comme pilier opérationnel pour votre facturation : préparation, envoi, suivi des encaissements et relances structurées, en lien avec vos partenaires (cabinet comptable, conseils juridiques, banque…).
Le problème ne vient pas toujours de votre activité : il vient souvent d’un cycle de facturation mal structuré et de relances irrégulières. Les symptômes s’installent progressivement, jusqu’à mettre en tension votre trésorerie, surtout dans un contexte de facturation électronique.
💡 JANQUOR intervient en organisation et suivi : le recouvrement judiciaire reste du ressort de vos conseils habilités (avocats, commissaires de justice, etc.).
Structurer la facturation et les relances, c’est passer d’une gestion réactive et stressante à un fonctionnement anticipé, documenté et piloté. Le but : sécuriser vos encaissements, tout en préservant votre image de marque et en vous préparant à la facturation électronique.
Avant JANQUOR
Après JANQUOR
L’offre « Facturation & relances » de JANQUOR se structure autour de volets complémentaires. Vous pouvez activer un seul pilier ou construire un accompagnement global, en lien avec votre cabinet comptable et vos conseils.
Pilier 1 – Cycle de facturation
Nous organisons l’ensemble du cycle : de la collecte des informations à l’envoi de la facture, en veillant au respect des mentions obligatoires et de vos conditions générales.
Pilier 2 – Suivi des encaissements
Sans se substituer au cabinet comptable, JANQUOR suit les règlements, identifie les retards et prépare les informations utiles pour vos partenaires.
Pilier 3 – Relances clients
Nous mettons en place des scénarios de relances structurés, adaptés à votre ton de marque et à vos contraintes sectorielles.
Pilier 4 – Dossiers sensibles & précontentieux
Pour les situations plus complexes, JANQUOR consolide les éléments utiles pour vos conseils habilités (avocats, commissaires de justice…).
Pilier 5 – Indicateurs & tableaux de bord
Nous construisons avec vous des indicateurs lisibles qui parlent au dirigeant, pas uniquement aux spécialistes de la comptabilité.
Pilier 6 – Organisation documentaire & facturation électronique
La réforme de la facturation électronique impose de structurer vos flux de factures. JANQUOR vous aide à vous préparer, sans complexité technique.
🧩 Chaque pilier peut être activé séparément ou intégré dans un accompagnement facturation & relances 360°, adapté à votre modèle économique.
Pour une vue complète de ce que JANQUOR peut structurer dans votre organisation, vous pouvez explorer nos expertises ou découvrir nos services dédiés aux dirigeants.
La réforme de la facturation électronique impose progressivement aux entreprises d’émettre et de recevoir des factures sous un format structuré. Pour beaucoup de dirigeants, c’est perçu comme une nouvelle contrainte. JANQUOR vous aide à en faire un outil de visibilité et de sécurisation de votre trésorerie.
JANQUOR intervient en organisation et pilotage : la partie fiscale et déclarative reste assurée par votre expert-comptable.
Toutes les structures n’ont pas le même volume de factures ni les mêmes enjeux de trésorerie. Les formats ci-dessous servent de base de cadrage et sont ensuite ajustés selon votre secteur, votre saisonnalité et votre historique clients.
À partir d’un volume limité par mois (sur mesure)
Idéal pour les structures qui souhaitent sécuriser les fondamentaux sans révolutionner leur organisation.
Accompagnement récurrent (mensuel / bimensuel)
Recommandé pour les TPE / PME et cabinets avec un volume récurrent de factures et un enjeu cash important.
Pilotage global du poste clients (volume sur mesure)
Pour les dirigeants qui souhaitent un pilier externe dédié au cash, sans recruter un service facturation complet.
Pour que la facturation et les relances ne restent pas théoriques, JANQUOR s’appuie sur des outils pratiques que nous adaptons à votre réalité : volumes, délais, modes de règlement, secteurs.
Un tableau lisible pour suivre chaque facture : montant, date d’émission, échéance, situation (payée, en retard, litigieuse), derniers échanges effectués.
Disponible dans les outils pratiques JANQUOR »
Des modèles structurés, du rappel courtois à la mise en garde plus ferme, adaptés à votre positionnement et à vos contraintes sectorielles.
Tous les modèles sont personnalisables avec votre ton, votre logo et vos mentions légales.
Un outil pour découper un montant en plusieurs échéances (acomptes, soldes) et anticiper les flux de trésorerie sur la durée du contrat ou du chantier.
Utilisable en autonomie ou dans le cadre d’un accompagnement JANQUOR.
Des check-lists concrètes pour que la facturation et les relances ne dépendent pas d’une seule personne, mais d’un process transmis.
JANQUOR intervient là où les décalages de trésorerie peuvent fragiliser votre activité. L’objectif : transformer un poste clients flou en un levier de pilotage.
Structures en croissance, multi-clients, pour lesquelles chaque retard d’encaissement pèse directement sur la tension de trésorerie.
Activités avec acomptes, situations de travaux, factures de solde et enjeux forts de suivi des échéances et des retenues.
Cabinets d’avocats, conseils, notaires, experts, pour qui le temps facturable est précieux et les relances clients chronophages.
Dirigeants seuls ou petites équipes qui veulent se concentrer sur leur métier, tout en gardant un œil clair sur les encours et les impayés.
Chaque structure a son contexte, mais les bénéfices observés sont similaires : moins d’impayés, une trésorerie plus lisible et des échanges apaisés avec les clients.
Volumétrie importante de petites factures, litiges ponctuels, beaucoup de temps passé à répondre aux relances clients… et trop peu à piloter l’activité.
Acomptes mal suivis, situations de travaux envoyées tard, tensions régulières avec les clients autour des échéances.
Prestations intellectuelles, temps facturable précieux, peu de temps pour les relances clients et le suivi du poste clients.
« Nous avions l’impression de courir après nos factures. En quelques mois, JANQUOR a mis de l’ordre dans le cycle de facturation et les relances. Le nombre de factures en retard a nettement diminué. »
« Le ton des relances est professionnel, respectueux et surtout cohérent avec notre image. Nous avons gagné en trésorerie sans casser la relation avec nos clients clés. »
JANQUOR devient un allié discret pour votre trésorerie : vos factures sont émises, suivies et relancées, pendant que vous vous concentrez sur votre cœur de métier.
Intervenir sur la facturation et les relances touche au cœur de la relation client. Les engagements JANQUOR visent à protéger votre image, votre trésorerie et votre sécurité juridique.
Confidentialité
Respect de la confidentialité sur vos conditions commerciales, vos encours et vos échanges. Accès limité et procédures adaptées à la sensibilité des dossiers.
Traçabilité
Chaque action importante est tracée : relance envoyée, réponse reçue, décision prise, pour savoir où vous en êtes à tout moment.
Cadre légal & complémentarité
JANQUOR n’exerce pas d’activité réservée : le recouvrement judiciaire reste du ressort de vos conseils habilités. Notre rôle : organiser, documenter, préparer.
Image & relation client
Relances courtoises mais fermes, alignées avec votre positionnement et vos enjeux commerciaux, pour préserver la relation sur le long terme.
Ces engagements sont précisés dans la phase de cadrage de mission, pour que vous sachiez exactement jusqu’où JANQUOR intervient et où vos autres partenaires prennent le relais.
Voici quelques réponses rapides pour situer comment JANQUOR intervient sur la facturation, les relances clients, la facturation électronique et la coordination avec vos autres partenaires.
JANQUOR peut structurer l’ensemble de votre cycle de facturation : préparation des factures, vérification des éléments, organisation de l’envoi, suivi des échéances et des encaissements. L’objectif est de rendre votre facturation fiable, régulière et traçable, en lien avec votre cabinet comptable.
Selon le cadrage de mission, JANQUOR peut intervenir par mail, téléphone ou via vos outils existants. Les scénarios sont définis avec vous en amont pour respecter votre ton de communication et vos contraintes sectorielles. Dans tous les cas, les actions sont tracées pour que vous gardiez la visibilité sur les échanges.
Non. JANQUOR n’intervient pas sur le recouvrement judiciaire au sens strict, qui relève de professions réglementées (avocats, commissaires de justice…). Nous travaillons en complément de ces acteurs : préparation des dossiers, consolidation des pièces, suivi des actions et coordination organisationnelle.
C’est même une excellente base. JANQUOR ne vient pas remplacer vos outils, mais les mettre au service d’un process clair : paramétrage des modèles, structuration des routines d’émission, extraction des données utiles pour le suivi des encaissements et l’animation des relances.
JANQUOR vous aide à préparer la bascule vers la facturation électronique : cartographie de vos flux, accompagnement au choix d’une PA (Plateforme d’Acquisition) ou d’un outil adapté, mise en place de routines simples pour émettre et suivre les e-factures, préparation des tableaux de bord utiles au dirigeant et à vos partenaires (expert-comptable, banque…). La partie fiscale et déclarative reste assurée par vos conseils habituels.
Nous commençons par un diagnostic structuré : volumétrie de factures, typologie de clients, outils utilisés, organisation actuelle et principaux points de tension. À partir de là, nous définissons un plan d’action priorisé (facturation, relances, indicateurs, e-facturation) et un format d’accompagnement adapté à votre rythme.
✳️ Vous souhaitez retrouver de la sérénité sur vos factures, vos encaissements, vos relances et la facturation électronique ? En 30 minutes, nous cartographions votre situation et identifions les premiers leviers concrets pour un poste clients plus lisible, mieux anticipé et réellement piloté.
